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Mitarbeiter Kundenberatung (m/w/d) Individualdruck mit Schwerpunkt Auftragsmanagement
Zur Verstärkung unserer Abteilung Kundenbetreuung am Standort Berlin – Prenzlauer Berg suchen wir ab sofort einen qualifizierten und engagierten Mitarbeiter (m/w/d) Kundenberatung Individualdruck mit Schwerpunkt Auftragsmanagement.
Was gibt es zu tun?
- Sie betreuen unsere Individualdruckaufträge ab Auftragserteilung bis zur Auslieferung an den Kunden und sind dabei erster Ansprechpartner für unsere Kunden.
- Sie begleiten Andrucke mit Kunden oder intern mit dem Qualitätsmanagement.
- Sie machen vor Übergabe der Aufträge an die Druckvorstufe einen Vorabcheck der Druckdaten.
- Sie erstellen alle Arbeitspapiere von der Auftragsbestätigung bis zur Ausgangsrechnung.
- Sie übernehmen in Zusammenarbeit mit dem Qualitätsmanagement die Reklamationsbearbeitung.
Ihr Profil
- Mehrjährige Berufserfahrung in der Werbe,- Verlags- oder Druckbranche;
- Spaß am Umgang mit Kunden sowie sehr gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und gute Englischkenntnisse;
- Stressresistenz, Teamfähigkeit und gute Problemlösungskompetenz;
- sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Programmen;
- Kenntnisse im Umgang mit der Branchensoftware „Prinance“ sind von Vorteil.
Das spricht für uns:
- Das Unternehmen: inhabergeführt und regional orientiert, mit einer sehr guten Marktpositionierung! Über 240 Mitarbeiter an zwei zentralen Standorten: im Prenzlauer Berg und in Tempelhof. Breite Produktpalette im Bereich Offsetdruck, vielfältige Veredelungen und Weiterverarbeitungen.
- Die Tätigkeiten: interessant, herausfordernd und abwechslungsreich – mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen!
- Das Team: engagiert, von jung bis erfahren! Kollegial mit Offenheit für neue Ideen und Impulse!
- Die Bezahlung: angemessen und inklusive Angeboten für Ihre Altersvorsorge!
- Die Möglichkeiten: gute Chancen zur beruflichen Weiterentwicklung!
- Durst? – Nein, kostenlose Getränkeversorgung für unsere Mitarbeiter!
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit Angabe der Gehaltsvorstellung
Thomas Rudolph
Personalreferent
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030 . 44 32 40 - 230